Вопросы и ответы
Отзывы и комментарии можно оставить в любом разделе сайта. Мы публикуем все без исключения отзывы и отвечаем на каждый. Оставьте свой комментарий – помогите стать SUNBUGS ещё лучше и удобнее.
Оплатить заказ можно наличным и безналичным расчетом. Подробнее можете ознакомиться на странице оплаты.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Мы регулярно обновляем наш ассортимент, предлагая новые сорта и смеси. Следите за новинками на нашем сайте.
Рекомендуем хранить кофе в сухом и прохладном месте, в герметичной упаковке. Избегайте воздействия солнечного света и избыточной влаги.
Наш ассортимент предлагает разнообразие сортов, от фруктовых до насыщенных. Ознакомьтесь с описанием каждого, чтобы выбрать тот, который соответствует вашим предпочтениям.
Для приготовления нашего кофе рекомендуем выбрать кофемашину с возможностью контроля температуры и давления, чтобы извлекать максимальный вкус из наших кофейных зёрен. Оптимальные параметры зависят от предпочтений во вкусе, но важными характеристиками являются также регулируемый кофейный молот и наличие программ для различных методов приготовления.
Процесс обжарки наших кофейных зерён включает в себя внимательный подход к времени и температуре, чтобы достичь оптимального баланса между яркими вкусовыми нотами и ароматами. Наша цель - сохранить высокое качество зёрен и обеспечить насыщенный и наслаждаемый вкус кофе.
Для подбора кофе в зависимости от предпочтений во вкусе рекомендуется учитывать три основных параметра:
- Тип зёрен: арабика обладает более мягким вкусом, в то время как робуста более насыщенная и горькая.
- Обжарка: лёгкая обжарка сохраняет яркие вкусовые ноты, темная обжарка придает кофе насыщенность и горчинку.
- Происхождение: кофе из разных регионов имеет уникальные вкусовые характеристики. Экспериментируйте с разными сортами, чтобы найти тот, который соответствует вашим предпочтениям.
В большинстве случаев мы можем внести изменения в адрес доставки до того момента, как заказ будет отправлен. Обратитесь в службу поддержки для поддержки в изменении адреса.
Некоторые службы доставки предоставляют информацию о времени доставки. Вы можете воспользоваться этой функцией с использованием номера отслеживания на сайте службы доставки.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, предоставив фотографии повреждений. Мы постараемся решить ваш вопрос как можно скорее.
Если вы не получили свой заказ в срок или у вас возникли какие-либо проблемы с получением заказа, пожалуйста, незамедлительно сообщите нам об этом. Как правило, нам удается в короткие сроки решить любые проблемы с доставкой заказов.
Заказы отправляются транспортными компаниями, Почтой и Курьерскими службами. Подробнее можете ознакомиться на странице доставки.